Términos y condiciones

Condiciones generales de Re Impact GmbH

§1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones

(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).

§2 Formación del contrato, conservación del texto del contrato

(1) Las siguientes disposiciones relativas a la celebración de contratos se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online http://www.re-impact.de .

(2) En caso de celebración del contrato, éste se entenderá celebrado con

surgió.

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante por nuestra parte, sino una mera invitación no vinculante al consumidor para que pida los productos. Al pedir los productos deseados, el consumidor presenta una oferta vinculante para formalizar un contrato de compraventa.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda online, se aplicarán las siguientes disposiciones: El consumidor presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato al completar con éxito el procedimiento de pedido proporcionado en nuestra tienda online.

El proceso de pedido consta de los siguientes pasos:

Antes de enviar el pedido, el cliente puede revisar su información y corregir cualquier error haciendo clic en el botón "Atrás" de su navegador. También puede cancelar el proceso cerrando el navegador. Confirmaremos inmediatamente la recepción del pedido mediante un correo electrónico generado automáticamente ("Confirmación del Pedido"). Este correo electrónico constituye nuestra aceptación de su oferta.

(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos realizados a través de nuestra tienda online: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros Términos y Condiciones por correo electrónico. También puede consultar los Términos y Condiciones en cualquier momento en https://re-impact.de/agb. Puede consultar sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes, en Mi cuenta -> Mis pedidos.

§3 Precios, gastos de envío, pago, plazo de entrega

(1) Los precios indicados incluyen el IVA y otros componentes del precio. Pueden añadirse gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la posibilidad de pagar mediante prepago, contra reembolso, domiciliación bancaria, PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, está obligado a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.
Si realizamos el envío contra reembolso, el precio de compra deberá abonarse al recibir la mercancía.

§4 Entrega

(1) Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato. La entrega se realizará en un plazo máximo de 6 días laborables. El plazo de entrega comienza, en caso de pago por adelantado, al día siguiente de la emisión de la orden de pago a la entidad bancaria responsable de la transferencia, y, en el caso de cualquier otro método de pago, al día siguiente de la celebración del contrato. Si el último día del plazo de entrega cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.

(2) En el caso de una venta que implique envío, el riesgo de pérdida accidental o daño accidental de las mercancías vendidas no pasará al comprador hasta que las mercancías le sean entregadas.

(3) Usted acepta que, a efectos de entrega, su dirección de correo electrónico y número de teléfono se transmitirán al transportista.

§5 Reserva de dominio

Conservamos la propiedad de la mercancía hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:

Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos

Debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.

Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.

Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de cancelación

§7 Formulario de cancelación

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

(*) Táchese lo que no proceda.

§8 Garantía

Se aplican las normas legales de garantía.

§9 Lenguaje del contrato

El único idioma disponible para el contrato es el alemán.

§10 Servicio al Cliente

Nuestro departamento de atención al cliente está disponible para consultas, quejas y reclamos de lunes a viernes de 8:30 a 22:00 horas.

Teléfono: 05443 9209999
Fax: 05443 929734
Correo electrónico: service@re-impact.de

disponible.

Términos y condiciones a partir de octubre de 2022