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Conditions d'expédition

Nous sommes ravis que tu aies choisi nos produits ! Tu trouveras ici toutes les informations importantes concernant nos conditions d'expédition.

1. Frais d'expédition

Livraison gratuite en Allemagne :
À partir d'une valeur de marchandise de 99,- euros, nous prenons en charge les frais d'expédition standard pour les livraisons en Allemagne pour toi.

Aperçu des frais d'expédition :

Destination d'expédition	Expédition standard
Allemagne	4,99 €
Pays de l'UE	4,99 €
Europe (hors UE)	9,99 €
Monde entier	9,99 €

Les frais d'expédition applicables te seront clairement indiqués dans le panier et lors du paiement, avant que tu ne finalises ta commande.

2. Délais de livraison

Délai de livraison standard :
Le délai de livraison standard pour l'expédition standard est de jusqu'à 20 jours ouvrables après réception du paiement. Nous nous efforçons toujours de traiter et d'expédier ta commande le plus rapidement possible.

Prolongation du délai de livraison :

• Livraisons internationales : Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison peut être prolongé en raison des processus de dédouanement. Nous te remercions de ta compréhension à ce sujet. Tu trouveras plus d'informations sur les réglementations douanières, par exemple, auprès des services d'information douanière de ton prestataire de services d'expédition.
• Fabrications sur mesure : Pour les fabrications sur mesure, le délai de livraison peut être prolongé. Nous t'informerons séparément du délai de livraison estimé pour ta fabrication individuelle.

3. Transfert des risques

Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue ne te sera transféré, même en cas d'achat par correspondance, qu'au moment de la remise de la marchandise à toi, l'acheteur. Cela signifie que nous portons le risque de perte ou de dommage de la marchandise pendant le transport jusqu'à sa livraison chez toi.

4. Livraisons internationales / Douane

Pour les livraisons dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne (UE), des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces coûts ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition et sont à ta charge. Le montant de ces taxes dépend des réglementations d'importation du pays de livraison respectif. Veuillez t'informer à ce sujet au préalable auprès de ton autorité douanière compétente.

5. Prestataire de services d'expédition

Nous expédions généralement nos marchandises avec DHL. Dès que ta commande aura été expédiée, tu recevras une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi (si fourni par le prestataire), avec lequel tu pourras suivre l'état de ta livraison en ligne.

6. Questions concernant l'expédition

Si tu as des questions concernant nos conditions d'expédition ou l'état de ta commande, merci de nous contacter :

Nous te remercions de ta confiance !

Ton équipe RE-IMPACT